So punkten Sie mit Facebook, Twitter, Google+ und anderen sozialen Netzwerken
Die sozialen Netzwerke werden immer wichtiger. Nicht nur private User nutzen Facebook, Twitter und Google+, sondern auch für Unternehmen werden die sozialen Plattformen immer lukrativer. Allein die Zahlen sprechen für sich: Mehr als 10 Millionen Deutsche sind beispielsweise bei Facebook angemeldet, weltweit sind es sogar über 500 Millionen. Nutzen Sie die Möglichkeiten von Social Media Marketing (SMM), um Ihr Unternehmen darzustellen, auf Kunden zuzugehen und neue Kunden zu gewinnen.
Wer die sozialen Netzwerke wie Facebook, Twitter und Google+ für sein Unternehmen nutzen will, muss ein neues Verständnis gewinnen. Online Marketing mit diesem Instrument bedeutet nämlich, dass sich User in verschiedenen Social Communities austauschen und direkt reagieren können. Ist ein Kunde zum Beispiel unzufrieden mit einem Service, kann er dies auch lautstark zum Ausdruck bringen. Andersherum wird ein positiver Kommentar über ein innovatives Produkt oder Rabattaktionen in kürzester Zeit verbreitet. Auch kleine und mittelständische Unternehmen können von Social Media Marketing profitieren.
Facebook ist der größte Markt im Social Media Marketing
Gerade einmal im Jahre 2004 gegründet, ist Facebook die aktuell wichtigste Social-Media-Plattform weltweit. Mit mehr als 500 Millionen aktiven Fans haben Sie nicht nur die geeignete Plattform, sondern auch sehr gute Möglichkeiten für das eigene Marketing.
Seit Ende März 2012 sind die neuen Facebook-Seiten für Unternehmen nun etabliert. Unterscheiden sollten Unternehmen dabei zwischen einer Fanpage und einem Profil. Nur Erstere ist für Firmen gedacht und wird von Facebook akzeptiert. Privatprofile, die ausschließlich für Unternehmenszwecke genutzt werden, können jederzeit abgeschaltet werden. Private Profile können keine Fans aufbauen – nur Freunde.
| Aussagekräftige Fanpage | Eine aussagekräftige Fanpage bei Facebook gibt den Usern einen guten ersten Eindruck. Kontaktdaten, Bilder und ein interessantes Design helfen bei der Fan-Generierung. |
| Regelmäßige Pflege | Eine tote Facebook-Seite ist schlimmer als gar keine. Denn Social Media Marketing bedeutet: Sei aktiv, sprich deine Fans an und informiere Sie über aktuelle News, über Produkte und Ihr Unternehmen. |
| Bilder sagen mehr | Geben Sie Ihrem Unternehmen ein Gesicht: Bilder haben einen viralen Charakter und werden von Facebook-Usern gerne geteilt. |
| Sprechende URL | Unternehmen sollten bei der Namensgebung der URL auf eine sogenannte Vanity-URL (sprechender Fanpage-Name) nutzen, mit den wichtigsten Schlagworten oder Ihrem Unternehmensnamen. Bitte beachten Sie hierbei die Richtlinien zu einer Vanity-URL. |
Facebook Unternehmensseite (www.nexus-netsoft.com)
Twitter: Zwitschern Sie Neuigkeiten über Ihr Unternehmen
Social Media Marketing mit Twitter ist ein wichtiger Bestandteil von Online Marketing. Mehr als 3 Millionen User weltweit nutzen das soziale Netzwerk. Eine Fanpage bei Twitter ist schnell eingerichtet, jedoch sollte man auch hier verstehen lernen, wie Twittern überhaupt funktioniert: Zielgruppe ausmachen und sie mit hochwertigen und innovativen Inhalten für sich gewinnen.
| Knackiger Name | Suchen Sie einen passenden Namen für Ihre Twitter-Page: am besten leicht zu merken und für andere Nutzer ansprechend. |
| Kurz und knapp halten | Twitter hat keinen Platz für Romane. Ein Kurzprofil mit passenden Keywords und einem Link zu Ihrer Website geben Ihrem Unternehmen ein Gesicht. |
| Aktiv werden | Passive Twitterer haben keine Chance. Werden Sie aktiv und folgen Sie selbst themenrelevanten Personen – das sorgt für Aufmerksamkeit. |
| Regelmäßig, aber korrekt bitte | Wie auch im Social Media Marketing bei Facebook, sind regelmäßige Posts über Twitter enorm wichtig, aber sie müssen auch der deutschen Rechtschreibung entsprechen. Fehler sind fatal und wirken unseriös. |
Twitter Unternehmensseiten
Google+ ist enorm wichtig für Social Media Marketing
Google+ ist lange Zeit von Social Media Marketing vernachlässigt worden. In einer kleinen Studie von Sten Franke ergab sich, dass Unternehmensprofile auf Facebook im Ranking nicht so stark angezeigt werden im Vergleich zu Google+ Unternehmensseiten. Zudem gibt Google+ Ihrem Unternehmen ein Gesicht und sollte im Bereich SEO nicht vergessen werden.
| Aussagekräftiges Profilbild | Wer sind Sie? Nichts sagt mehr aus als Ihr Profilbild. Ihr Firmenlogo eignet sich am besten für einen öffentlichen Auftritt! |
| Bewertungen | Mit Google Local haben alle Google+Benutzer die Möglichkeit, Unternehmen zu bewerten. Diese Aktionen sorgen für einen guten Ruf, inklusive Sternchen-Bewertung fürs Auge. |
| Keywords | Relevante Suchbegriffe, unter denen Sie gefunden werden möchten, können Sie in der Sektion „Info” hinterlassen, inklusive Links. |
| Vielfalt | Zeigen Sie, wie vielfältig Ihr Unternehmen ist. Posten Sie Informationen über die verschiedenen Abteilungen, befragen Sie Mitarbeiter zu interessanten Themen und verschaffen Sie sich ein Profil. |
Google+ Unternehmensseiten (www.aengevelt.com)
Dieser erste Überblick über Social Media Marketing (SMM) soll Ihnen helfen, ein Gespür dafür zu entwickeln, wie wichtig dieses Online Marketing Instrument ist. Als erfahrene Internet Agentur berät Sie NEXUS gerne persönlich.
