Ein Ausblick auf das Online Shopping in der Zukunft
Das Einkaufen im Internet wird immer beliebter. Allein beim Besorgen der Weihnachtsgeschenke wurde bereits mehr als ein Drittel in Online Shops bestellt. Bei einem so stark wachsenden Markt möchten wir Ihnen bei INTERNET MARKETING online einen Ausblick auf die aktuellen E-Commerce Trends 2013 geben und eine Prognose für das Online Shopping der Zukunft wagen. Same-Day-Delivery, Google Shopping oder Shopping Blogs sind hier nur einige Beispiele, die im anstehenden Jahr für einen wachsenden E-Commerce sorgen werden.
Zustellung am selben Tag
Was bei Amazon bereits mit den sogenannten „Prime Sendungen“ begonnen hat, wird sicherlich in diesem Jahr auch in anderen Online Shops zu finden sein. Bisher werden die Bestellungen auf Wunsch am nächsten Tag ausgeliefert, aber eine erste Kostprobe für eine Zustellung am selben Tag bekamen die Kunden bereits an Heiligabend. Kunden, die bis 6 Uhr morgens Ware bestellt hatten, erhielten die Ware bis 14 Uhr.
Online Shops, die sich diesen schnellen Liefervorgaben unterordnen können, werden 2013 zweifelsohne zu den Gewinnern gehören. Große Firmen mit einem gut organisierten Logistikmanagement haben hier zwar einen geringen Vorteil, doch in der Vergangenheit konnte man gut erkennen, wie sich vermeintlich chancenlose Firmen mit ihren Online Shops positiv im Bereich E-Commerce positionieren konnten.
Google Shopping
E-Commerce Trend 2013 wäre die falsche Bezeichnung dafür, doch sicherlich wird die Umstellung von Google Shopping auf einen kostenpflichtigen Dienst zu starken Veränderungen im Bereich Online Shopping führen. Zwar bedeutet die Einführung der Product Listings Ads (PLAs) für die Online Händler einen finanziellen Mehraufwand, doch Google wird im Zuge des kostenpflichtigen Google Shoppings auch die Reichweite der Werbeanzeigen optimieren. Die Prognosen stehen gut: In den USA, wo bereits die kostenpflichtige Variante eingeführt ist, zeigen sich die Online Shops mehr als zufrieden.
Corporate Blog
Die Verbraucher nutzen das Einkaufs-Angebot im Netz – das belegen die Zahlen. Doch im Vergleich zum 1-zu-1 Gespräch im Fachhandel bleibt bei vielen Shops der Kommunikations- und Beratungsansatz auf der Strecke. Online-Händler haben diesbezüglich schon die Möglichkeiten von Social Media für sich entdeckt und bleiben so im engen Kontakt mit ihren Kunden. Dies wird sich auch in Zukunft weiter ausbauen.
Für 2013 wird jedoch auch die Rolle von Corporate Blogs immer bedeutender werden. Der Versandhandel Zalando hat hier schon vorgelegt und auch andere Shops werden hier nachlegen. Die Blogger-Szene ist wie keine andere aktiv und belohnt gute Werbeaktionen mit Beiträgen und Backlinks. Diesen Bonus werden sich die Online-Handler mit Sicherheit nicht entgehen lassen.
E-Mail Marketing goes mobile
Sicherlich wird der mobile Markt weiter ansteigen. Die aktuellen Statistiken zeigen, dass Tablets und Smartphones sehr gefragt sind und somit auch das Onlinesein von unterwegs. Das sogenannte M-Commerce, also das Shoppen von mobilen Endgeräten, wird 2013 eine zentrale Rolle einnehmen. Händler sollten auf mobile Versionen Ihrer Online Shops achten, um nicht einen Großteil ihrer potenziellen Kunden zu verlieren.
Dabei wird sich auch das E-Mail Marketing auf seinen mobilen Einsatz vorbereiten müssen. Denkbar wären Newsletter und Rabattaktionen, die je nach Standort des Users per E-Mail versendet und in Filialen in der näheren Umgebung eingelöst werden können.
Was sind Ihre E-Commerce Trends 2013?
Welche Trends sehen Sie für das Online Shopping im Jahre 2013? Wir freuen uns auf Ihre Feedbacks und Meinungen!
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